Понад 30 фахівців Сумської обласної служби зайнятості пройшли навчання на офлайн-тренінгу «Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія», що відбувся у межах проєкту «Національна платформа самоосвіти». Ініціатива реалізується під егідою Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» за підтримки Координаційного центру з психічного здоров’я Кабінету Міністрів України та Програми «Партнерство за сильну Україну».
До заходу долучилися директорка Сумського обласного центру зайнятості Оксана Іщенко, заступниця голови Сумської обласної державної адміністрації Олена Кірєєва, ректор Сумського державного університету Василь Карпуша, проректорка СумДУ з гуманітарної та ветеранської політики Андріана Костенко, керівник Центру ветеранського розвитку СумДУ Олег Туляков та регіональна координаторка програми «Ти як?» Жанна Сидоренко.
Тренерки навчальної програми - професійні психологині з Чернігівщини Інна Чистенко та Алла Кот.
Навчання «Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія» – це системна відповідь на реальний виклик, який стоїть перед державою: як зробити так, щоб людина з досвідом війни, прийшовши до Центру зайнятості, отримала компетентну підтримку. Головна мета тренінгу – дати фахівцям служби зайнятості знання, що сказати, як реагувати, коли до них звертається людина із досвідом, що виходить за межі звичного.
Тренінг складався з двох модулів: «Ветеранська політика» та «Психоедукація, травмоінформований підхід в роботі із постраждалими від війни» - теоретична частина та розбір практичних кейсів у командах. Учасники дізналися головні принципи комунікації з ветеранами, в основі якої повага та шана, та здобули нові навички, необхідні в новій реальності. Говорили і про взаємодію із фахівцями з супроводу ветеранів, які працюють у громадах і готові надавати різнопланові консультації ветеранам та членам їхніх родин.
Також фахівці служби зайнятості отримали важливі рекомендації щодо підтримки себе та близьких, брали до уваги поради, як уникнути вигорання, адже допомогти іншому можна лише тоді, коли маєш власний ресурс. Важливо, що тренінг пройшов інтерактивно: учасники ділилися своїми думками, мали змогу поставити запитання і отримати відповіді від тренерів.
Отримані під час навчання знання – це ще один крок до того, щоб послуги служби зайнятості ставали якісними і людяними. Уважне ставлення, повага та розуміння потреб кожного відвідувача є невід'ємною складовою професійної допомоги.